Preguntas más frecuentes

Preguntas frecuentes

  1. ¿Es necesario dar propina a la tripulación? Las propinas para la tripulación y el capitán no son obligatorias, pero son habituales. Al final de su charter, se recomienda dejar una propina de alrededor del 15% de la tarifa de charter. El capitán se asegurará de que las propinas recibidas se distribuyan entre la tripulación en consecuencia.

  2. ¿Puedo llevar comida y alcohol a bordo? ¡Absolutamente! Le invitamos a traer su propia comida y alcohol. Todos nuestros charters y barcos vienen equipados con hielo y agua. Sin embargo, si prefiere los servicios de catering, podemos organizarlo con suficiente tiempo de planificación.

  3. ¿Se permiten niños en los charters? ¡Sí, los niños son más que bienvenidos a bordo! Nuestros barcos son aptos para niños. Por motivos de seguridad, las normas federales exigen que los niños menores de 12 años usen un chaleco salvavidas, a menos que estén dentro de la cabina o fondeados. Aunque proporcionamos chalecos salvavidas para niños, recomendamos traer uno con anticipación para garantizar un ajuste adecuado.

  4. ¿Puedo elegir el destino del yate y la ubicación del fondeo? El capitán considerará y acomodará las solicitudes razonables de destino y fondeo siempre que sea posible. Sin embargo, es importante tener en cuenta que las restricciones operativas pueden limitar ciertas solicitudes.

  5. ¿Está permitido fumar a bordo? Si bien algunos capitanes pueden permitir fumar en áreas designadas, está estrictamente prohibido fumar en el interior de todos nuestros barcos. Además, tenga en cuenta que no se permite fumar narguile, ya que presenta un riesgo de incendio y daños.

  6. ¿Cuántos invitados se permiten a bordo? Cada embarcación tiene su propia capacidad máxima de pasajeros, que se indicará en nuestro sitio web. Para los chárteres a casco desnudo o "Demise", la capacidad máxima suele ser de 12 invitados, sin incluir al capitán/propietario/operador y al fletador que firma el contrato.

  7. ¿Tienes motos de agua? Sí, ofrecemos motos de agua como servicio adicional. Las motos de agua te encontrarán en el agua mientras tu yate está anclado. Para andar en moto acuática, debe tener 18 años y un certificado válido del curso de educación sobre seguridad para navegantes de Florida o una certificación equivalente.

  8. ¿Qué edad debo tener para alquilar? Para firmar el acuerdo de casco desnudo, debe tener al menos 21 años. Recomendamos consultar con nosotros antes de reservar para asegurarse de que se cumplan todos los requisitos.

  9. ¿Qué debo llevar conmigo? Para su charter, recuerde traer su identificación y una tarjeta de crédito para gastos imprevistos si aún no se ha pagado un depósito por daños. Siéntase libre de traer cualquier comida, alcohol y bebida que desee durante su viaje. También es buena idea llevar una toalla, muda de ropa, protector solar, los medicamentos necesarios y, si corresponde, un autoinyector de epinefrina para alergias. ¡No olvides traer un cargador de teléfono también!

  10. ¿Ofrecemos igualación de precios? ¡Absolutamente! Nos complace ofrecer igualación de precios en todas nuestras ofertas. Si encuentra una oferta competidora que es difícil de resistir, simplemente llámenos y ¡la superaremos! Tenga en cuenta que la igualación de precios está disponible solo para ofertas de competidores acreditados.

Proceso de reserva:

  1. Explore nuestra flota: visite la página "Yates" en nuestro sitio web y elija el yate que se adapte a sus preferencias y requisitos.

  2. Enviar solicitud de reserva: una vez que haya seleccionado un yate, envíe una solicitud de reserva/presupuesto a través de nuestro sitio web o comuníquese directamente con nuestro equipo de ventas. Complete la cotización completa y proporcione detalles como las fechas deseadas, la duración del chárter, los invitados y cualquier solicitud o consulta específica que pueda tener.

  3. Confirmación de disponibilidad y factura: uno de nuestros agentes de ventas experimentados se comunicará con usted de inmediato para confirmar la disponibilidad del yate deseado para las fechas solicitadas. Si el yate está disponible, le proporcionarán una factura que detalla el costo del alquiler y cualquier servicio adicional que haya solicitado.

  4. Pago de Depósito: Para garantizar su reserva, se requiere un depósito del 50% del costo total del chárter. Nuestro agente de ventas lo guiará a través del proceso de pago y le brindará las instrucciones necesarias y las opciones de pago. Este depósito no es reembolsable.

  5. Pago final: el 50 % restante del costo del flete vence en la fecha de flete programada y se puede pagar en el barco. Nuestro equipo le recordará la próxima fecha límite de pago y lo ayudará a completar el pago restante. Para charters reservados dentro de los 7 días de la fecha de salida, se requiere el pago completo en el momento de la reserva.

Tenga en cuenta que su reserva se considera confirmada una vez que se ha recibido y procesado el depósito o el pago total, según el plazo de la reserva.

Nos esforzamos por hacer que el proceso de reserva sea fluido y eficiente, asegurando que su experiencia de alquiler con Evilot Enterprises sea excepcional. Si tiene más preguntas o necesita ayuda durante el proceso de reserva, no dude en comunicarse con nuestro equipo de ventas dedicado. Esperamos poder ayudarlo y brindarle una experiencia de charter inolvidable.

Esperamos que estas preguntas frecuentes le proporcionen la información necesaria. Si tiene más consultas o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos brindarle una experiencia de charter memorable con Evilot Enterprises.